Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen. Vi levererar beställningar enbart inom Finland. Deliveries are only within Finland. Vi levererar din beställning inom cirka en vecka efter att du har beställt med den leveransmetod du har valt. Som leveransmetod kan du välja Matkahuolto, Posti eller DB Schenker, antingen upphämtning från närmaste serviceställe eller hemleverans. Vissa produkter levereras endast av DB Schenker på grund av storlek och vikt. Vid behov kan beställningen delas upp i flera leveranser. Fraktkostnaderna är 6,90 € – 49 € / beställning, beroende på de beställda produkterna. Om leveransmetoden är hemleverans tillkommer en tilläggsavgift på € 5 på lde normala leveranskostnaderna. Beställda produkter kan också hämtas i Opa Muurikkas butik (Helsingfors, Vanda, Heinola, S:t Michel), då debiteras inte fraktkostnader för beställningen. Vi håller produkterna reserverade i 14 dagar. Du får en ankomstavi via sms när din beställning kan hämtas från butiken. Produkternas aktuella försäljningspriser visas på butikens webbplats och på fraktsedeln. Om priset sjunker gottgör vi inte mellanskillnaden efteråt. Du får en ankomstavi via sms när din beställning kan hämtas på upphämtningsplatsen. Så glöm inte att inkludera ditt telefonnummer i dina kontaktuppgifter! Om försändelsen inte hämtas inom 14 dagar efter ankomsten, returneras den till Opa Muurikka Oy. Med leveransen får du en fraktsedel, som fungerar som ett kvitto för ditt köp och som ett eventuellt garantibevis. BETALSÄTT Produkterna och deras leveranskostnader betalas i samband med beställningen. Om leveranssättet har valts som hämtning i Opa Muurikka-butiken kan produkterna även betalas vid upphämtningen. Följande betalsätt kan användas för att betala i webbutiken: Nordea, Andelsbanken, Danske Bank, Tapiola, Aktia, NOOA, Lokala andelsbanker, Sparbanker, Handelsbanken, S-Banken, Ålandsbanken samt bank- och kreditkort, Collector. Betalningen sker via Paytrail Oyj:s webbplats. Betalningen kan också göras som förhandsbetalning via girering, varvid varorna levereras när betalningen har registrerats på Opa Muurikka Oy:s konto. Det tar vanligtvis några arbetsdagar innan dina gireringar syns på vårt konto. När du använder ett Paytrail-konto görs betalningen via Paytrail-tjänsten. För kortbetalningar som görs via ett Paytrail-konto är Paytrail och kortinnehavaren avtalsparter i transaktionen. Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Tfn: 0207 181830 BYTES- OCH RETURRÄTT Enligt konsumentskyddslagen har konsumenten 14 dagars bytes- och returrätt vid distansförsäljning. Du kan alltså bekanta dig med de produkter du har beställt från Opa Muurikas webbutik i 14 dagar efter att du tagit emot produkten och sedan fatta ditt slutliga köpbeslut. Om produkten inte uppfyller dina förväntningar kan du byta ut eller returnera den inom 14 dagar. Den produkt som ska bytas ut eller returneras måste vara oanvänd och i försäljningsbart skick. KUNDRETURER Kundreturen lämnas in på det Matkahuoltos, Postis eller DB Schenkers serviceställe där paketet hämtades. Returadresskortet skrivs ut åt dig vid returpunkten. Matkahuoltos avtalsnummer för kundreturer är 9508859 Postis avtalsnummer är 600774. Kom ihåg att ange ditt kontonummer! Opa Muurikka Oy betalar leveransavgiften. Byten och returer behandlas inom cirka 1-3 veckor. Om produkten du fått är trasig eller defekt, eller om du har fått fel produkt som ett insamlingsfel, kan du skicka den som kundretur till vårt lager för granskning. BETALNINGAR MED VISA, VISA ELECTRON ELLER MASTERCARD Betalningsförmedlingstjänsterna utförs av och som leverantör står Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. För betalningar som görs med Visa, Visa Electron, MasterCard och Mobile Pay visas Paytrail Oyj som betalningsmottagare på kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd som betalningsinstitut. Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Tfn: 0207 181830 NÄTBANKER Betalningsförmedlingstjänsterna utförs av och som leverantör står Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Ur användarens synvinkel fungerar tjänsten precis som traditionell nätbanksbetalning.