1. Allmänna villkor Opamuurikka.fi är Opa Muurikka Oy:s (FO-nummer 1576609-2) marknadsplats. Dessa villkor tillämpas på affärsrelationen mellan Opa Muurikka Oy och dess kunder. Opa Muurikka Oy har rätt att uppdatera dessa villkor utan förhandsmeddelande. På beställningarna tillämpas vid beställningstillfället gällande avtalsvillkor. Dessa finns på Opa Muurikka Oy:s webbplats. Opamuurikka.fi ansvarar inte för skador som orsakats av force majeure. Oöverstigligt hinder är sådana omständigheter som inte kan förutses eller sådana förändrade omständigheter som ligger utanför Opa Muurikka Oy:s inflytande. Opamuurikka.fi är skyldigt att utan dröjsmål meddela kunden om ett oöverstigligt hinder. 2. Kunden och dataskydd På affärsrelationen tillämpas gällande lagstiftning i Finland och EU om konsumentköp, marknadsföring och reklam. På köpeavtalet mellan företagskunder och Opa Muurikka Oy tillämpas i första hand dessa villkor och till övriga delar Finlands köplag. I samband med beställningen är kunden skyldig att lämna fullständiga kontaktuppgifter, som åtminstone innehåller konsumentkundens namn, adress och telefonnummer och eventuellt en e-postadress. De uppgifter som krävs av företagskunder är kontaktpersonens namn, telefonnummer och e-postadress samt FO-nummer, postadress, telefonnummer och vid behov faktureringsadress. Kunduppgifterna sparas i Opa Muurikka Oy:s kundregister, där uppgifterna används för att upprätthålla kundrelationen. Dessutom har Opa Muurikka Oy och de företag som ingår i samma koncern rätt att behandla och lämna ut uppgifterna i registret för motiverade ändamål (t.ex. direktmarknadsföring) i enlighet med personuppgiftslagen (523/99). Registerbeskrivningen enligt dataskyddsförordningen finns här. Kunden kan förbjuda användning och behandling av sina uppgifter för marknadsföringsändamål och kontrollera uppgifterna om sig själv genom att kontakta Opa Muurikka Oy:s kundtjänst. Kontakten skall ske skriftligt och inlämnas som undertecknad till följande adress: Opa Muurikka Oy, Teollisuuskatu 8, 50130 S:t Michel. På Opamuurikka.fi: s webbplats används kakor (på engelska Cookies) för att ytterligare förbättra webbplatsens användarvänlighet. På Opamuurikka.fi är syftet med kakorna att underlätta, förbättra och påskynda kundupplevelsen. Kakor kan också användas för att ge bättre erbjudanden och mer personliga produktrekommendationer till kunden. En ckaka är en liten textfil som lagras på användarens hårddisk av webbservern Opamuurikka.fi. En del av innehållet på Opamuurikka.fi: s webbplats kan kräva att man godkänner kakor för att sidan ska fungera. Användarens webbläsare accepterar sannolikt kakor som standard, men användaren kan också blockera användningen av kakor i webbläsarens inställningar eller genom att radera kakorna från webbläsaren efter att man har slutat använda tjänsten. Mer information om webbläsarspecifika användarinstruktioner finns i webbläsartillverkarens anvisningar. 3. Prislista Priserna inkluderar moms. Produkternas aktuella försäljningspriser visas på produktkorten. Om priset sjunker gottgör vi inte mellanskillnaden efteråt. 4. Leverans Vi levererar din beställning inom cirka en vecka efter att du har beställt med den leveransmetod du har valt. Som leveransmetod kan du välja Matkahuolto, Posti eller DB Schenker, antingen upphämtning från närmaste serviceställe eller hemleverans. Vissa produkter levereras endast av DB Schenker på grund av storlek och vikt. Vid behov kan beställningen delas upp i flera leveranser. Fraktkostnaderna är 5,90 € – 49 € / beställning, beroende på de beställda produkternas vikt och leveransmetoden. Fraktkostnaderna för varje produkt visas på produktkortet. De fullständiga leveransvillkoren finns här. 5. Betalning Aktuell information om betalsätt finns på Opamuurikka.fi webbplats. Företagskunder kan via vår företagsförsäljning ansöka om att bli fakturakund. Be vid behov av mer information från vår kundtjänst, opamuurikka@opamuurikka.fi eller tfn +358 207+229 850. 6. Bytes- och returrätt Enligt konsumentskyddslagen har konsumenten 14 dagars bytes- och returrätt vid distansförsäljning. Du kan alltså bekanta dig med de produkter du har beställt från Opa Muurikas webbutik i 14 dagar efter att du tagit emot produkten och sedan fatta ditt slutliga köpbeslut. Om produkten inte uppfyller dina förväntningar kan du byta ut eller returnera den inom 14 dagar. Den produkt som ska bytas ut eller returneras måste vara oanvänd och i försäljningsbart skick. Mer information om hur du byter eller returnerar en produkt finns här. Opa Muurikka Oy Yrittäjänkatu 21 50130 S:t Michel FO-nummer 1576609-2